Formação de Instrutores Internos para Melhoria de Processos

Duração

16 horas, em dois dias intensivos.

A quem se destina

Indicados ou interessados em ações de instrutoria na melhoria de processos no posto de trabalho.

Objetivo

Preparar quadros internos de instrutores especializados na capacitação de colegas da empresa  na  melhoria da produtividade e prevenção de perdas e desperdícios em seus próprios postos de trabalho.

Metodologia

Prática e centrada no participante, por via do tratamento dos detalhes operacionais das diversas ferramentas, com base no MANUAL DO INSTRUTOR INTERNO EM MELHORIA DE PROCESSOS, de uso exclusivo no evento, de autoria do Facilitador.

Material de trabalho

Além do Manual acima mencionado, serão fornecidos um livro de autoria do Facilitador do evento, o qual será utilizado durante o curso,  e uma coletânea de formulários, exercícios e demais instrumentos em arquivos eletrônicos.

Conteúdo programático

  • Introdução geral, regras do jogo, contrato pedagógico e aquecimento.
  • O que é o treinamento como “ferramenta” da Educação Corporativa: distinguindo formação, aperfeiçoamento e desenvolvimento.
  • Conceituando “processos”, “melhorias”, “melhorias de processos” e sua aderência às metas de produtividade e prevenção de perdas.
  • Perfil do Instrutor Interno de Melhoria de Processos: delineamento e apuração dos perfis dos participantes e mapeamento das eventuais não-conformidades.
  • Revisão das regras e técnicas de “on the job training”, para servir como pano de fundo para o Instrutor Interno.
  • Conhecendo uma Metodologia de Análise e Melhoria de Processos didatizada e de uso imediato: detalhamento das etapas, atividades e procedimentos.
  • Conhecendo e exercitando as ferramentas para melhorias de processos: Fluxogramas, Análise de Pareto, Diagrama de Causas e Efeitos de Ishikawa, Análise de Campos de Força, Análise GUT, 5 W e 2H.
  • Como formatar um projeto de melhorias de processos de trabalho monitorado por indicadores de tempo, custo, segurança e sustentabilidade.
  • Como elaborar um relatório de melhorias implementadas e seus efeitos na base numérica.
  • Hora final: questões complementares para o desempenho eficaz do Instrutor interno no apoio pós-curso aos seus treinandos.

Local de realização

São Paulo, SP, av. Paulista, entre as duas entradas do metrô Brigadeiro

Horário

08:00 às 18:00 hs

Investimento

R$1.190,00 (mil, cento e noventa reais)

Informações e inscrições

(11) 3508-1990   4158-7435   99909-5858

b.milioni@uol.com.br   contato@milioni.com.br