Formação de Instrutores Internos Para Cursos de Comunicação

Duração

16 horas, em dois dias intensivos.

A quem se destina

Indicados ou interessados em ações de instrutoria no domínio das comunicações interpessoais e intragrupais.

Objetivo

Preparar quadros internos de instrutores no desenvolvimento da competência de comunicações interpessoais e intragrupais.

Metodologia

Prática e centrada no participante, por via do tratamento dos detalhes operacionais das diversas ferramentas, com base no MANUAL DO INSTRUTOR INTERNO EM COMUNICAÇÕES INTERPESSOAIS E INTRAGRUPAIS, inédito ainda e de autoria do Facilitador.

Material de trabalho

Além do Manual acima mencionado, serão fornecidos dois “e-book” e uma coletânea de formulários, exercícios e demais instrumentos, a ser fornecidos em arquivos eletrônicos.

Conteúdo programático

  • Introdução geral, regras do jogo, contrato pedagógico e aquecimento.
  • O que é o treinamento como “ferramenta” da Educação Corporativa: distinguindo formação, aperfeiçoamento e desenvolvimento.
  • Comunicações corporativas antes e depois da Internet e das mídias sociais: o que mudou e o que deverá mudar.
  • Perfil do Instrutor Interno: delineamento e apuração dos perfis dos participantes e mapeamento das eventuais não-conformidades.
  • Revisão das regras e técnicas de apresentação, uso de recursos de apoio e de movimentação do grupo de treinandos.
  • Aplicando o exercício Barreiras a Uma Comunicação Eficaz, conforme instruções do Manual do Instrutor de Cursos de Comunicação, visando ilustrar os mais frequentes processos de corrosão da qualidade das comunicações.
  • Aplicando a primeira série de exercícios (3 a 5) de sensibilização para as bases psicológicas e atitudinais que influenciam a qualidade das comunicações, descrita no Manual do Instrutor.
  • Aplicando o Questionário de Valores e Atitudes nas Comunicações e discussão sobre como valores e atitudes influenciam a qualidade das comunicações, seguindo as instruções do Manual do Instrutor.
  • Aplicando o Questionário de Assertividade nas Comunicações e discutindo as formas de falar, ouvir, processar e replicar assertivamente, discutindo a Série de Mini-Casos, conforme as instruções do Manual do Instrutor.
  • Aplicando a segunda série de exercícios (3 a 5) de sensibilização para as bases psicológicas e atitudinais que influenciam a qualidade das comunicações, descrita no Manual do Instrutor.
  • Aplicando o Questionário Dar e Receber Feedbacks e Feedforwards, com base nas instruções do Manual do Instrutor, destacando erros e acertos nos processos e remetendo para a realidade dos treinandos.
  • Aplicando o exercício dos Dez Hábitos que Otimizam a Comunicação, com base nas instruções do Manual do Instrutor, para consolidar as boas p´raticas das comunicações interpessoais.
  • Hora final: questões complementares para o desempenho eficaz do Instrutor interno no domínio das Comunicações.

Local de realização

São Paulo, SP, av. Paulista, entre as duas entradas do metrô Brigadeiro

Horário

08:00 às 18:00 hs

Investimento

R$1.390,00 (mil, trezentos e noventa reais)

Informações e inscrições

(11) 3508-1990   4158-7435   99909-5858

b.milioni@uol.com.br   contato@milioni.com.br